編者按：

2016年4月28日至5月2日，集團(tuán)2016年度“四杰”赴新加坡學(xué)習(xí)考察，大家學(xué)習(xí)了解了新加坡企業(yè)的國際化管理、技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)及新加坡的人文生活，增長了見識、拓寬了思路。學(xué)習(xí)歸來，“四杰”分享了他們在新加坡學(xué)習(xí)考察期間心得感悟，經(jīng)新聞組整理，選出部分精彩感悟，組成《四杰赴新加坡學(xué)習(xí)考察系列報(bào)道》。

本期推出2014年度杰出青年獎(jiǎng)獲得者、河北天俱時(shí)醫(yī)藥化工工程設(shè)計(jì)有限公司工藝專業(yè)工程師高志強(qiáng)的學(xué)習(xí)感悟。

2016年4月28日至5月2日，集團(tuán)組織了2016年度“四杰”赴新加坡學(xué)習(xí)，此次學(xué)習(xí)，收獲頗豐。

第一、懷認(rèn)同之心

新加坡獨(dú)立至今50余年，能快速穩(wěn)定發(fā)展的一個(gè)前提就是新加坡人的國民認(rèn)同感。國家的認(rèn)同教育使新加坡人內(nèi)心深處認(rèn)為新加坡是自己的國家，形成以建設(shè)發(fā)展新加坡為己任的意識，這種意識上升為一種社會安定的信念，為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各民族和諧共處提供了精神保障。

同樣的，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。員工是否對企業(yè)的愿景、目標(biāo)、理念以及制度等有著深刻的理解和認(rèn)同，并努力去實(shí)踐，在很大程度上影響著企業(yè)核心競爭力。

第二、存憂患之識

新加坡獨(dú)特的城市型國家，依附性經(jīng)濟(jì)，使得他不得不始終保持著憂患意識。一個(gè)具有強(qiáng)烈憂患意識的民族是一個(gè)有希望的民族，同樣的，一個(gè)具有憂患意識的企業(yè)也一定是一個(gè)充滿希望的企業(yè)。在新時(shí)期，面對新的形勢，培養(yǎng)和增強(qiáng)憂患意識對一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展具有非常重要的意義和作用。著名的試驗(yàn)“溫水煮青蛙”就說明了這一點(diǎn)，在鍋里加熱冷水，把一只青蛙放進(jìn)去，慢慢加熱，水開始是涼的，升溫速度很慢，青蛙覺得比較適應(yīng)，毫無戒備。一段時(shí)間后，水溫逐漸升高，而青蛙在緩慢的變化中并沒有感受到危險(xiǎn)，當(dāng)水溫上升到無法忍受時(shí)，感受到危險(xiǎn)的青蛙想跳出熱鍋已經(jīng)為時(shí)晚矣。與此對照，把青蛙直接放進(jìn)熱水鍋，受到強(qiáng)烈的刺激，青蛙會奮力一躍保住性命。

中國企業(yè)和國外企業(yè)相比，企業(yè)壽命都很短，中國的百年企業(yè)太少，也許這些企業(yè)的消失是有歷史原因等，但是其中很多企業(yè)有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是滿足現(xiàn)狀，缺乏危機(jī)意識和憂患意識，小病不醫(yī)，最后重疾難返，無力回天。

第三、“動作”和“工作”

這是在賴涯橋教授的課上提到的。賴涯橋教授是一個(gè)推崇儒家文化的商人，在課堂上重復(fù)了4次的話讓我記憶猶新，即 “質(zhì)量檢查員的工作實(shí)際就是浪費(fèi)”。橫河公司采用細(xì)胞生產(chǎn)操作單元，每個(gè)細(xì)胞單元內(nèi)1-2名員工，完成每個(gè)訂單的某個(gè)產(chǎn)品的全部部分。操作人員就是質(zhì)量管理人員，本工序的操作人員有義務(wù)將合格的產(chǎn)品交付給下個(gè)工序。操作人員也是操作區(qū)域的清掃人員，也是設(shè)備的維護(hù)人員。目前在國內(nèi)企業(yè)或者人員素質(zhì)，還無法做到?jīng)]有質(zhì)量管理人員，但是上述理論實(shí)際對我們的啟示是不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)，追求完美、有秩序的工作。

另外一句話是“動作永遠(yuǎn)是浪費(fèi)的”。舉個(gè)現(xiàn)實(shí)中常有的例子，在工作中ABC三個(gè)工序，當(dāng)A工序?qū)a(chǎn)品交付到B工序的時(shí)候，若B工序的前工作未完成，則需要將產(chǎn)品放置在貨架上，前工作完成后再從貨架上拿下來，而這里的“放上去”、“走路”、“拿下來”等都是動作，不是工作，都不產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)效益。

第四、當(dāng)事者意識

管理人員必須樹立當(dāng)事者意識，經(jīng)常在現(xiàn)場，必須了解現(xiàn)場的情況。賴涯橋教授在橫河組織討論某件事情的時(shí)候，經(jīng)常是站著討論的，當(dāng)需要去現(xiàn)場的時(shí)候，討論現(xiàn)場就換到了現(xiàn)場討論。企業(yè)的執(zhí)行力都是在現(xiàn)場，討論問題遇見問題及時(shí)現(xiàn)場解決，不將事情押后處理。

在“四杰”年會上董事長給大家推薦了塞繆爾·厄爾曼的《年輕》，它詮釋了成功的必不可少的素質(zhì)：創(chuàng)造性、想象、自信、面向未來。它向我們揭示了“青春”不僅是生理上的概念，更重要的是心境的不老，是奮發(fā)向上、積極進(jìn)取、樂觀有為的人生態(tài)度。對于個(gè)人來說,作為“四杰”的一員，在日常生活工作中用自身的行動詮釋“四杰”精神，胸懷認(rèn)同之心，用主人翁的態(tài)度對待工作;心存憂患之識，了解當(dāng)前先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)，不斷提升自身素質(zhì);立強(qiáng)企之志，用實(shí)際行動為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任，用年輕的心態(tài)走向未來。